Veelgestelde vragen

Welke betaalmethoden zijn er?

We werken uitsluitend met veilige betaaldiensten zoals iDEAL, PayPal, Mastercard, Visa en Klarna. 

Hoe lang is de verzendtijd? 

Elke bestelling wordt binnen 24 uur verwerkt en  standaard binnen 3 tot 12 dagen geleverd. In de meeste gevallen worden de producten binnen 3 tot 5 dagen bezorgd. 

Wat zijn de kosten voor verzending?

In Nederland en België bezorgen wij gratis. Alle prijzen zijn inclusief verzendkosten, BTW en we rekenen geen toeslagen voor betaaldiensten. 

Wat als ik niet tevreden ben?

Ons serviceteam staat 7 dagen per week klaar om je te helpen. Neem contact op met de klantenservice en vermeld je bestelgegevens. Mocht er iets mis zijn met je product of bestelling dan bieden we gratis retournering je ontvangt een vervangend product of je geld terug. 

Door wie wordt het pakket bezorgd?

We werken samen met de lokale postdiensten. In de meeste gevallen bezorgt PostNL je pakket in Nederland en DHL in België.